TÉRMINOS Y CONDICIONES
“Semana de la Marca Destacada” 

(Descuentos + Reconocimiento Cliente #1 SIN AZAR)

 

1) Organizador

Actividad organizada por LETO INDUSTRIES S.A.S. y operada a través de Queproducto.com (en adelante, el “Organizador”).

 

2) Vigencia general

Vigencia: del 26 de enero al 1 de mayo de 2026 (inclusive).

La actividad se ejecuta por semanas de la marca destacada definida por el Organizador (la “Semana de Marca”).

 

3) Participantes habilitados

Aplica únicamente para clientes registrados y activos en LETO INDUSTRIES S.A.S. y/o Queproducto.com, con información completa y verificable (el “Cliente”).

El Organizador podrá solicitar validaciones razonables de identidad y/o datos comerciales para confirmar la condición de cliente registrado y activo.

 

 

A) DESCUENTO DE LA SEMANA DESTACADA

4) Beneficio (antes de IVA) y forma de aplicación

Durante la Semana de Marca, el Cliente podrá acceder a un (1) descuento según su forma de compra:

Opción 1: 2% comprando con tu KAM (acompañamiento comercial), antes de IVA.

Opción 2: 5% en compra directa por Queproducto.com (autoservicio digital), antes de IVA.

 

5) No acumulabilidad

El descuento no es acumulable con otros descuentos, cupones, precios especiales, acuerdos comerciales, rebates u otras promociones, salvo autorización expresa del Organizador.

Aplica solo uno (1): 2% con KAM o 5% compra directa.

 

6) Condiciones de validez del descuento (por pedido realizado)

El descuento aplica a pedidos realizados y confirmados/aceptados por el Organizador durante la Semana de Marca, aunque la facturación se emita posteriormente, siempre que el pedido no sea cancelado ni ajustado mediante devoluciones/notas crédito que afecten el valor neto.

El descuento se calcula sobre el valor neto antes de IVA de los productos participantes.

El Organizador podrá excluir referencias específicas por disponibilidad, restricciones del proveedor o razones operativas, informándolo en el canal correspondiente.

 

B) RECONOCIMIENTO COMERCIAL AL CLIENTE #1 (PREMIO PREMIUM) — SIN AZAR

7) Naturaleza de la actividad (no es juego de suerte y azar)

Esta actividad corresponde a un incentivo/reconocimiento comercial por desempeño y NO constituye rifa, sorteo, ni juego de suerte y azar, ya que no interviene el azar ni mecanismos aleatorios para determinar el ganador.

El ganador se define exclusivamente mediante una regla objetiva, determinística y verificable basada en el mayor valor de pedidos válidos de la marca destacada durante la Semana de Marca.

 

8) Definiciones operativas

Pedido válido: pedido realizado dentro de la Semana de Marca y confirmado/aceptado por el Organizador (según estado del sistema/ERP), con valor neto antes de IVA, que no sea cancelado y que no esté afectado por devoluciones/notas crédito que reduzcan el valor neto computable.

Valor neto: valor de productos antes de IVA y después de descuentos aplicables al pedido.

 

9) Mecánica y criterio de selección del ganador

Cada Semana de Marca se seleccionará un (1) ganador (“Cliente #1”).

Ganador = el Cliente con el mayor valor neto acumulado (antes de IVA) en Pedidos válidos de la marca destacada realizados dentro de la Semana de Marca.

 

10) Confirmación del ganador (verificación + plazo de facturación)

 

El ranking semanal se calcula al cierre de la Semana de Marca, pero el ganador queda sujeto a verificación.

Para confirmar el ganador, el/los Pedido(s) válido(s) que soporten su posición #1 deberán:

1.     Mantenerse vigentes (sin cancelación), y

 

2.     No generar devoluciones/notas crédito que afecten el valor neto, y

 

3.     Quedar facturados dentro de los quince (15) días calendario siguientes al cierre de la Semana de Marca o cumplir la condición de aprobación de crédito/pago según corresponda.

 

Si el Cliente #1 no cumple cualquiera de estas condiciones, el premio se asignará al siguiente Cliente elegible del ranking semanal.

 

11) Desempates (sin discrecionalidad)

 

En caso de empate en el mayor valor neto acumulado, ganará el Cliente cuyo Pedido válido tenga fecha y hora de confirmación/aceptación más antigua dentro de la Semana de Marca (según registro del sistema/ERP).

 

12) Exclusiones

 

No serán tenidos en cuenta y/o podrán inhabilitar la participación o el cómputo:

·       Devoluciones totales o parciales.

·       Notas crédito totales o parciales.

·       Pedidos cancelados o anulados.

·       Cartera vencida, cuando aplique según políticas del Organizador, a la fecha de verificación y confirmación del ganador.

 

13) Anuncio del ganador

 

El ganador se anunciará el lunes siguiente al cierre de cada Semana de Marca, sujeto a la verificación indicada en estos Términos y Condiciones.

 

14) Premio, entrega y equivalencias

El premio será el anunciado para la actividad (“Premio Premium”).

La entrega del premio se realizará máximo dentro de treinta (30) días calendario siguientes a la confirmación del ganador.

Por disponibilidad, el Organizador podrá entregar un premio equivalente en valor (igual o superior).

El premio no es redimible en dinero, ni canjeable por efectivo.

 

 

C) CONDICIONES GENERALES

15) Comunicaciones

El Organizador podrá contactar al ganador por los datos registrados (correo, teléfono, WhatsApp u otros) para notificación y coordinación de entrega.

 

16) Publicación y modificaciones

El Organizador podrá actualizar estos Términos y Condiciones por razones operativas, publicando la versión vigente. Cualquier cambio aplicará hacia adelante y no afectará semanas ya cerradas ni derechos adquiridos.

 

17) Aceptación

La participación en la actividad implica la aceptación integral de estos Términos y Condiciones.

 

18) Consulta

Estos Términos y Condiciones estarán disponibles en los canales oficiales del Organizador y/o en Queproducto.com durante la vigencia.